2007 – Små detaljer spelar stor roll
När två företag blev ett uppstod ett gyllene tillfälle att ompositionera varumärket Metamatrix. Tidigare styrelseordföranden och pr-konsulten Lena Christofersson berättar hur det gick till.
- 2007 gick Metamatrix och Interfolio ihop. I samma veva flyttade man till större lokaler. Förändringarna väckte förstås frågor om vad man skulle heta och hur man skulle jobba. Det blev naturligt och nödvändigt att ta ett samlat grepp kring företagets ”själ”.
- Som pr-konsult med lång erfarenhet av varumärkesarbete, inte minst med Ikea, blev min roll att stötta företaget genom den här processen. Jag rekommenderade till exempel att man skulle ta in en extern partner för att se över varumärket, vilket man också gjorde.
- Varumärkeskonsulterna Liberty fick i uppdrag att ringa in vad Metamatrix står för och vilka värden man vill spegla. Både den interna och den externa kommunikationen analyserades.
- Resultatet visade bland annat att Metamatrix var ett starkt varumärke och att företaget borde satsa på att renodla och stärka viktiga karaktärsdrag. Här fanns gedigen kompetens, ödmjukhet och omsorg om kunderna. Samtidigt behövde man inta en lite kaxigare attityd och fokusera mer på webben. Dessutom behövdes en ny grafisk profil.
- Analysen la grunden. Det genomtänkta och aktiva varumärkesarbetet har sedan fortsatt inom Metamatrix. Som konsultbolag är det extra viktigt att alla medarbetare har en stark känsla för vad företaget står för. Och att den känslan genomsyrar allt – från hur man beskriver verksamheten till hur man inreder kontoret. De är ofta de små detaljerna som gör den stora skillnaden.
